INFORMATIE: LEVERINGEN, RETOURZENDINGEN & RUILEN

Levering

Wij bereiden uw bestellingen voor en verzenden deze binnen 1 tot 2 werkdagen (van maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen).

Om onze impact op het milieu te beperken, moedigen wij u aan om te kiezen voor standaardlevering, terwijl wij een zorgvuldige en veilige verzending garanderen.

Optioneel bieden wij een premium leveringsverzekering aan: deze beschermt u tegen verlies, diefstal of beschadiging tijdens het transport. Met deze optie bent u verzekerd dat uw bestelling zonder extra kosten wordt vervangen of terugbetaald in geval van een incident.

Retouren & ruilen

U heeft 14 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen, conform de Franse wetgeving.

De producten moeten nieuw, ongedragen en in de originele verpakking worden geretourneerd.
De retourkosten worden door URSHAPE gedragen bij uw eerste maatwisseling.

Onze klantenservice staat klaar om u te adviseren over de keuze van maat of model om onnodige zendingen te beperken en u een soepelere winkelervaring te bieden.

Garantie & garantie-uitbreiding

Al onze producten hebben de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar, volgens de Franse wetgeving.

Daarnaast bieden wij een premium garantie-uitbreiding van 2 extra jaren, wat een totale dekking van 4 jaar op onze producten betekent.

Deze verlenging dekt elke storing door een fabricagefout of verborgen gebrek.

Het dekt geen normale slijtage door herhaald gebruik (slijtage van de stof, verkleuring, natuurlijke veroudering).

In geval van een probleem dat onder de garantie of verlenging valt: